Zpět na rezervaci
Informace o cookies

Cookies a měření

Účinné od 15. 5. 2026

Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které si web ukládá do vašeho prohlížeče. Některé jsou nutné pro provoz webu (např. uchování rozpracované rezervace), jiné slouží k měření a marketingu — ty načítáme jen tehdy, pokud nám k tomu dáte souhlas v souhlasovém banneru.

Souhlasový banner

Při první návštěvě rezervačního formuláře vám zobrazíme banner se třemi tlačítky:

  • Přijmout vše — povolíte analytiku i marketing.
  • Odmítnout vše — spustíme jen nezbytné cookies, žádné měření.
  • Nastavení — vyberete si po kategoriích.

Volbu ukládáme v lokálním úložišti vašeho prohlížeče (localStorage["bk-consent"]) na 12 měsíců. Změnit ji můžete kdykoli — stačí v rezervačním formuláři vymazat data webu, nebo nám napsat na recepce@bilykamen.net. Když změníme zásady, banner se zobrazí znovu.

Kategorie cookies a jejich účel

Nezbytné — vždy aktivní

Tyto cookies a úložiště prohlížeče potřebujeme pro samotný provoz rezervace. Bez nich byste nemohli odeslat formulář. Souhlas se nevyžaduje.

  • Session cookies (Convex)
    Trvá relace prohlížeče

    Drží přihlášenou recepci v administrativní části aplikace.

  • Turnstile token (Cloudflare)
    Jeden požadavek

    Jednorázové ověření, že jste člověk, nikoli robot. Token vyprší po odeslání formuláře.

  • sessionStorage — rozepsaná rezervace
    Trvá relace

    Pamatuje si pole, která jste vyplnili, abyste po obnově stránky nezačínali znovu.

  • localStorage — bk-consent
    12 měsíců

    Vaše volba v tomto banneru.

Analytika — jen se souhlasem

Pomáhá nám zjistit, kolik lidí na rezervaci dorazí, kde v formuláři odejdou a jak ho zlepšit. Data jsou anonymizovaná a agregovaná.

  • _ga, _gid (Google Analytics 4)
    13 měsíců (Google)

    Identifikace návštěvníka pro účely výpočtu unikátních návštěv a chování v sezení.

  • GTM datalayer události
    90 dní (GA4 default)

    Posíláme do GA4 události jako view_item, add_to_cart, begin_checkout, generate_lead, purchase.

Marketing — jen se souhlasem

Slouží k měření, jak dobře fungují naše kampaně na Googlu a Mete (Facebook / Instagram). Bez tohoto souhlasu žádné údaje ke třetím stranám marketingu neposíláme.

  • _fbp (Meta Pixel)
    90 dní

    Identifikátor prohlížeče pro deduplikaci konverzí a remarketing.

  • _fbc (Meta Pixel)
    90 dní

    Click ID z Meta reklamy — pomáhá Mete přiřadit konverzi konkrétnímu kliku.

  • Meta Conversions API (server)
    Per Meta default

    Při dokončení rezervace pošleme Mete serverovou událost Purchase. E-mail a telefon předáváme hashované (SHA-256), Meta z nich nemůže získat původní hodnotu.

  • gclid (Google Ads)
    Dokud trvá rezervace v DB (max. 10 let)

    Click ID z Google Ads reklamy uložené v atribuci rezervace pro vyhodnocení kampaně.

  • Google Ads remarketing
    Per Google Ads default

    Audience sync z GA4 do Google Ads pro cílení relevantních reklam.

Kde se cookies načítají

Měřicí skripty (Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel) se načítají pouze na stránce s rezervačním formulářem (/rezervovat) a jen pokud máte udělený příslušný souhlas. Na ostatních stránkách webu (status rezervace, administrace, právní stránky) žádné měřicí nástroje neběží.

Před načtením Google Tag Manageru používáme Google Consent Mode v2 s výchozím nastavením „denied" — to znamená, že Google a navazující nástroje začnou cokoli sledovat až po vašem souhlasu, nikoli před.

Jak souhlas spravovat ve vašem prohlížeči

Cookies můžete spravovat i přímo v nastavení prohlížeče. Většina prohlížečů umožňuje:

  • vidět seznam uložených cookies pro každý web,
  • blokovat cookies třetích stran globálně,
  • mazat všechny cookies po zavření prohlížeče,
  • nastavit „Do Not Track" signál.

Pokud zablokujete nezbytné cookies, rezervační formulář nemusí fungovat správně.

Související dokumenty